メニュー
ご予約
引っ張る

よくある質問

客室に関して

全室禁煙です。 発見した場合は5万円の罰金を頂きます。

コネクティングルームはございません。当ホテルは各フロアに1部屋ずつご用意しております。

当ホテルは1フロアに客室が1つございますので、隣同士でお部屋をお取りすることが出来かねます。 隣の階同士にすることは可能です。
※詳しくはフロントへお問い合わせください。

3歳以下のお子様は2名様まで宿泊可能人数に含まれません。

客室にはスリッパ、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ハンドソープ、歯ブラシセットをご用意しております。ヘアブラシ、カミソリ、ボディスポンジ、スキンケア用品などが必要な場合は、フロントまでお申し付けください。

ゆったりとおくつろぎいただけるよう、着心地の良いワッフルニットのルームウェアをご用意しております。ご要望の際はフロントまでお気軽にお申し付けください。

ご宿泊中の客室の清掃・リネン交換・ベッドメイキングについて。

▼3泊以内の場合
連泊中のベッドメイキング・リネン交換はございません。
(タオル・バスタオルはご宿泊人数分をご用意しております)

▼4泊以上
3日毎にベッドメイキング・リネン交換に入らせていただきます。(無料)

※追加清掃・ベッドメイキングをご希望の場合は有料にて承ります。
(1回2,500円、前日までに要予約)
※詳しくはフロントへお問い合わせください。
※毎日の清掃内容:ゴミ回収、簡易クリーニング
ご不要の場合は外出の際にお知らせください。

U-NEXT,Netflix,hulu,prime video,Ameba,Disney +,Youtubeなどご視聴可能です。

一棟貸しについて
他のお客様に遭遇することなく、プライベートにグループステイをお楽しみ頂けます。

1階から6階まで使用可能
客室の最大人数:4人
客室数:4部屋
一棟貸し:最大16人

設備に関して

VISA・Mastercard・American Express・JCB、UnionPay(銀聯)、QUICPAY がご利用可能です。

製氷機はございませんので、1階フロントにてお申し込みください。

客室内にウォーターボトルをご用意しております。

ホテル館内には備えがございません。近隣にも 1 日単位で利用できるジムはございません。

ラウンジは午前8時から午後9時までご利用いただけます。
ドリンクとスナックは午後8時30分までご購入いただけます。

5Fの部屋にお泊まりの方のみ使える大浴場が6階にございます。
※5F以外にお泊まりの方はご利用できません。

申し訳ございませんが、客室内に洗濯機はございません。
ただし、ランドリーサービス(洗濯・乾燥)は1回につき2,200円でご利用いただけます。

または、ホテルの近くにコインランドリーがいくつかありますので、そちらをご利用ください。
詳しい情報やこのサービスのリクエストについては、フロントデスクまでお問い合わせください。

サービスに関して

施設内どこでもWi-Fi を無料でご利用いただけます。

客室全室に加湿空気清浄機を設置しております。

お届け予定日を事前にホテルまでご連絡ください。
事前のご連絡がない場合、荷物の受け取りや保管はできませんのでご了承ください。

チェックイン日の2日前までに到着するお荷物は無料です(例:5月10日チェックインの場合、5月8日まで無料)。それ以外の場合は、1個あたり1日550円の手数料がかかります。

ご用意はございません。 近隣の病院またはドラッグストアをご紹介いたします。

はい、お客様のために託児サービスをご提供しております。
(1時間あたり3,500円/お子様1名)

ご要望についてご相談いただくには、電子メールでお問い合わせください。

アクセス

近隣にコインパーキングがございます。宿泊者割引などはございません。

大変申し訳ございませんが、空港へのシャトルサービスは提供しておりません。 大型タクシーなどが必要な場合はフロントまでご連絡ください。

ホテル周辺にはコンビニやスーパーマーケットがございます。

食事に関して

1階ラウンジにて軽食をご用意しております。
(朝食は事前予約が必要です。)
※営業時間は午前8時から午前10時までとなります。
詳しくはフロントスタッフまでお問い合わせください。

申し訳ございません。ルームサービスはおこなっておりません。 周辺の飲食店をご利用ください。

宿泊に関して

チェックイン時間は 3:00PM、 チェックアウト時間は 11:00AMでございます。

フロントにてお預かりが可能です。お預かりは午後21時までとさせていただきます。

キャンセルに関して

チェックイン日の 14 日以内にキャンセルした場合、予約料金全額が請求されます。
キャンセルする場合は、こちらのメールアドレスへご連絡ください stay@thesensehoteltokyo.com

※詳細は宿泊約款をご確認ください。

【その他】

はい、もちろんです。
ご予約などもお手伝い可能です。
宿泊前に booking@thesensehoteltokyo.com までご連絡ください。
多くのレストランでは厳格なキャンセル ポリシーを設けており、レストランに代わって来店されなかったゲストに対してキャンセル料を請求する場合があることにご注意ください。